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Terminal croisière

L'Office de Tourisme de l'Agglomération Havraise propose au Centre d'Information du Terminal Croisière un accueil chaleureux et une gamme complète de services à destination des passagers et des membres d'équipage au Terminal Croisière. En plus du point info et des services locaux, le Terminal est parfaitement équipé pour recevoir les escales tête de ligne avec des comptoirs d'enregistrement, une zone de stockage des bagages et un scanner. La croisière est un type de voyage de plus en plus populaire et Le Havre est le port d'embarquement idéal pour partir en croisière vers le nord de l'Europe.

Le terminal croisière du Havre est situé sur la pointe de Floride, les paquebots font escale au quai Roger Meunier ou au quai Pierre Callet. Le terminal croisière est ouvert à chaque jour d'escale.

Distance du Terminal Croisière à :

  • Centre-ville : 2,5km/20 minutes à pied
  • Gare routière et ferroviaire : 2,5 km/ 20 minutes à pied
  • Aéroports : le Havre-Octeville: 8 km; Paris-Charles de Gaulle : 217 km; Paris-Orly : 211 km

Des opérations d'accueil ciblées

Des animations seront proposées à l'occasion d'une trentaine d'escales. Elles ont été sélectionnées selon les critères suivants : 1ère et dernière escale, escales inaugurales, têtes de ligne, escales triples, la centième, Transat Jacques Vabre, escales de Noël. Les animations seront variées et adaptées selon les escales: caramels, fleurs ou glaces offerts aux croisiéristes, accordéoniste, banda, cocktail équipage, vin chaud/chocolat chaud...

Opération Cruise Welcome

triporteur

Sur 14 dates de fin mars à début mai, 11 étudiantes en BTS Tourisme du Lycée Jeanne d'Arc, parlant anglais, vont accueillir les passagers aux arrivées des navettes en ville, dans les principaux secteurs commerçants, ainsi qu'au rond-point Faidherbe (piétons) où elles disposeront d'un triporteur pour stocker la documentation. Par binôme, en tenue reconnaissable aux couleurs de la Croisière Havraise, elles informeront, orienteront et renseigneront les croisiéristes mais également tout type de touristes. 3 stagiaires poursuivront cette opération jusqu'à la fin du mois de juin sur 20 dates.

Prestations et services

  • Accueil convivial par des hôtesses multilingues
  • Informations tourisme et informations pratiques (guide gratuit « Le Havre tourisme et shopping »)
  • Borne d'information à écran tactile
  • WIFI
  • Location de voiture
  • Taxis
  • Service d'information excursions
  • Bornes internet et postes téléphoniques
  • Boutique de souvenirs de la ville de Havre, de Paris et de la région normande. T-shirts, produits régionaux, produits d'hygiène...
  • Parking
  • Train touristique : visite guidée en 8 langues (français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, russe, japonais) au départ du Terminal Croisière
  • Installations dédiées aux embarquements tête-de-ligne, comptoirs d'embarquement, salle de stockage bagages, contrôleurs de bagages aux rayons x...